Termini e Condizioni
Termini e condizioni di utilizzo del servizio Lucidata
Termini e condizioni di utilizzo del servizio
1. Ambito del documento
Lucidata è un servizio di Diluvia Srl accessibile tramite sito e applicazione web. Il rapporto commerciale con ciascun cliente è regolato dal contratto sottoscritto tra le parti. Questa pagina descrive le modalità di utilizzo della piattaforma e non sostituisce né modifica quel contratto. La consultazione dei documenti al login non costituisce una nuova sottoscrizione contrattuale.
2. Definizioni
Gestore: Diluvia Srl, fornitore di Lucidata.
Cliente: Il soggetto che sottoscrive il contratto commerciale con Diluvia Srl.
Utente: La persona autorizzata ad accedere all’applicazione.
Servizio: Le funzionalità dell’applicazione Lucidata per consultare e confrontare offerte, elaborare simulazioni e benchmark, salvare e condividere risorse.
3. Descrizione del servizio
Lucidata mette a disposizione nell’applicazione dati e strumenti per l’analisi del mercato energetico.
L’applicazione web consente di consultare e confrontare offerte, elaborare simulazioni e benchmark, salvare risorse e condividerle attraverso i permessi disponibili. La funzione di analisi PDF invia i documenti caricati a Docunext, servizio di Diluvia Srl, per estrarre i dati delle offerte. I risultati dell’estrazione devono essere verificati rispetto al documento originale prima dell’utilizzo.
L’utente deve disporre dell’autorizzazione necessaria per caricare documenti e condividere contenuti, e utilizzare i permessi di condivisione in modo coerente con i destinatari previsti. I documenti non devono contenere informazioni personali non necessarie all’operazione richiesta.
4. Accesso al servizio
Gli utenti autorizzati accedono all’applicazione tramite email e codice temporaneo. Le API costituiscono infrastruttura interna del servizio e non sono offerte ai clienti come prodotto autonomo.
L’utente custodisce i propri codici e la sessione di accesso e segnala al Gestore eventuali accessi non autorizzati.
5. Utilizzo della piattaforma
È vietato utilizzare la piattaforma per attività illegali, accedere a dati senza autorizzazione, aggirare le misure di sicurezza o sovraccaricare i sistemi. L’uso della piattaforma avviene nei limiti previsti dal contratto sottoscritto.
6. Trattamento dei dati e privacy
Il servizio fornisce dati di mercato aggregati e pubblici. Il Gestore si impegna a:
L'utente è responsabile dell'uso dei dati forniti e deve rispettare eventuali licenze e termini d'uso delle fonti originali dei dati.
Per maggiori dettagli sui dati di account, sulle risorse salvate, sui documenti caricati e sulla condivisione, consultare la Privacy Policy.
7. Proprietà intellettuale
I dati di mercato forniti sono di pubblico dominio o concessi in licenza dalle fonti originali. Il Gestore mantiene la proprietà intellettuale su:
8. Condizioni commerciali
Prezzi, fatturazione, pagamento e relative variazioni sono disciplinati dal contratto commerciale sottoscritto con il cliente.
9. Livelli di servizio e assistenza
I livelli di servizio, le modalità di assistenza e gli eventuali impegni di disponibilità sono quelli stabiliti dal contratto commerciale sottoscritto.
10. Contenuti e condivisione
L’utente verifica i dati estratti prima di utilizzarli e condivide documenti e risorse soltanto con destinatari autorizzati, scegliendo il livello di accesso appropriato.
11. Responsabilità
La disciplina delle responsabilità e delle eventuali limitazioni è contenuta nel contratto commerciale sottoscritto, nel rispetto delle disposizioni inderogabili applicabili.
12. Contenuti del sito
Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, grafica, loghi, video, design, software e altri materiali) sono di proprietà esclusiva di Diluvia Srl o di terze parti che hanno concesso i relativi diritti d'uso. È vietata la riproduzione, la modifica, la distribuzione, la trasmissione o l'utilizzo in qualsiasi modo, anche parziale, dei contenuti senza preventiva autorizzazione scritta del Gestore.
13. Collegamenti a terze parti
Il sito può contenere collegamenti a siti web di terze parti. Tali collegamenti sono forniti esclusivamente per comodità dell'utente e non implicano alcun riconoscimento o approvazione dei contenuti di tali siti. Diluvia Srl declina ogni responsabilità per il contenuto e le politiche dei siti esterni.
14. Aggiornamenti del documento
Questa pagina può essere aggiornata per descrivere le funzionalità della piattaforma. Le modifiche al rapporto commerciale seguono le modalità previste nel contratto sottoscritto; il semplice utilizzo continuato dell’applicazione non è presentato in questa pagina come accettazione di modifiche contrattuali.
15. Cessazione e sospensione
Durata, rinnovo, cessazione e sospensione del servizio sono regolati dal contratto sottoscritto. Per richieste relative all’account o ai dati personali è possibile contattare il Gestore ai recapiti indicati nella Privacy Policy.
16. Legge applicabile e controversie
Per la disciplina del rapporto commerciale, inclusi legge applicabile e risoluzione delle controversie, si rinvia al contratto sottoscritto, ferme le disposizioni inderogabili applicabili.
17. Contatti
Per domande, chiarimenti, segnalazioni o richieste inerenti ai presenti Termini e Condizioni, è possibile contattare il Gestore tramite:
Diluvia Srl
Partita IVA: 02789930746
Email: info@lucidata.it
Modulo di contatto: disponibile nella sezione "Contatti" del sito.
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Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026.