Termini e Condizioni

Termini e condizioni di utilizzo del servizio Lucidata

Termini e condizioni di utilizzo del servizio

1. Introduzione

Benvenuto su lucidata, servizio offerto da Diluvia Srl. L'accesso e l'utilizzo del sito web e dei servizi API, accessibili all'indirizzo www.lucidata.it, sono subordinati all'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Qualora non fosse d'accordo con una qualsiasi delle clausole, La invitiamo a non utilizzare il servizio. Le consigliamo di consultare periodicamente questo documento, in quanto potrà essere aggiornato in qualsiasi momento con preavviso di 30 giorni per modifiche sostanziali. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in calce.

2. Definizioni

Gestore: Diluvia Srl, titolare e responsabile del servizio lucidata.

Utente: Ogni persona fisica o giuridica che accede e utilizza il sito o i servizi API.

Servizio: L'insieme delle funzionalità di accesso a dati di mercato italiani fornite tramite API, inclusi dati del mercato energetico, indici GME, dati comunali ISTAT e informazioni ARERA. I dati vengono forniti in formato strutturato e normalizzato per facilitare l'integrazione nei sistemi dei clienti.

API: Application Programming Interface che consente l'accesso programmatico ai servizi di lucidata.

Chiave API: Credenziale univoca assegnata all'utente per l'autenticazione e l'accesso ai servizi.

3. Descrizione del servizio

Diluvia Srl fornisce, attraverso il servizio lucidata, servizi API per l'accesso a dati di mercato italiani aggiornati e normalizzati. Il servizio fornisce dati aggregati e pubblici del mercato italiano, con particolare focus sul settore energetico. I dati disponibili includono:

  • Dati del mercato energetico italiano e operatori.
  • Indici GME (Gestore Mercati Energetici) con serie storiche.
  • Dati comunali ISTAT con codici catastali e informazioni geografiche.
  • Informazioni ARERA sugli operatori del mercato energetico.
  • Dati normalizzati e validati per l'integrazione aziendale.

    • Il servizio utilizza database PostgreSQL con indicizzazione full-text e dataset ufficiali italiani (ISTAT, GME, ARERA) per garantire l'accuratezza e l'aggiornamento dei dati forniti.

    4. Accesso al servizio e registrazione

    L'accesso ai servizi API richiede la registrazione e l'ottenimento di una chiave API tramite il nostro partner Unkey. Il Gestore si riserva il diritto di accettare o rifiutare le richieste di registrazione a propria discrezione. L'utente è responsabile della custodia sicura delle proprie credenziali API e di qualsiasi attività svolta utilizzando le stesse. In caso di sospetto compromissione delle credenziali, l'utente deve notificare immediatamente il Gestore.

    5. Utilizzo del servizio API

    Limiti di utilizzo:

  • Le richieste API sono soggette a limiti di rate e quote mensili secondo il piano sottoscritto.
  • Il servizio supporta formati di risposta JSON con paginazione, ordinamento e filtraggio.
  • I limiti di rate sono gestiti tramite Unkey con supporto regionale.

    • Restrizioni:

  • È vietato utilizzare il servizio per attività illegali o non autorizzate.
  • È vietato tentare di aggirare i limiti di utilizzo o le misure di sicurezza.
  • È vietato rivendere o redistribuire il servizio senza autorizzazione scritta.
  • È vietato utilizzare il servizio per sovraccaricare i sistemi con richieste eccessive.

    • 6. Trattamento dei dati e privacy

    Il servizio fornisce dati di mercato aggregati e pubblici. Il Gestore si impegna a:

  • Fornire dati accurati e aggiornati secondo le fonti ufficiali.
  • Trattare i dati degli account business nel rispetto del GDPR.
  • Implementare misure di sicurezza adeguate per proteggere l'accesso ai dati.
  • Rispettare il GDPR e la normativa italiana sulla protezione dei dati.

    • L'utente è responsabile dell'uso dei dati forniti e deve rispettare eventuali licenze e termini d'uso delle fonti originali dei dati.

    Per maggiori dettagli, consultare la nostra Privacy Policy.

    7. Proprietà intellettuale

    I dati di mercato forniti sono di pubblico dominio o concessi in licenza dalle fonti originali. Il Gestore mantiene la proprietà intellettuale su:

  • Il software e le API del servizio.
  • Gli algoritmi di normalizzazione e aggregazione.
  • La struttura e il formato dei dati normalizzati.
  • La documentazione e i materiali del servizio.

    • 8. Prezzi e pagamento

    I prezzi del servizio sono pubblicati sul sito e possono variare in base al piano sottoscritto. La fatturazione avviene secondo le modalità concordate (prepagata o postpagata). Il mancato pagamento può comportare la sospensione o la terminazione del servizio. I prezzi possono essere modificati con preavviso di 60 giorni.

    9. Service Level Agreement (SLA)

    Il Gestore si impegna a fornire un servizio affidabile con:

  • Tempo di risposta tipico inferiore a 2 secondi per richiesta.
  • Supporto tecnico tramite email durante l'orario lavorativo.
  • Monitoraggio continuo delle prestazioni del servizio.
  • Aggiornamento regolare dei dati secondo le fonti ufficiali.

    • Sono esclusi dal calcolo SLA:

  • Manutenzioni programmate comunicate con almeno 48 ore di anticipo.
  • Interruzioni dovute a cause di forza maggiore.
  • Problemi derivanti da uso improprio del servizio.

    • 10. Responsabilità dello sviluppatore

    L'utente che integra le API di lucidata, servizio di Diluvia Srl, si impegna a:

  • Implementare adeguate misure di sicurezza nella propria applicazione.
  • Non memorizzare le chiavi API nel codice sorgente.
  • Rispettare i limiti di rate e le best practice indicate nella documentazione.
  • Gestire correttamente gli errori e i casi limite.
  • Informare gli utenti finali sul trattamento dei loro dati.

    • 11. Limitazione di responsabilità

    Il servizio viene fornito "così com'è" e il Gestore non garantisce:

  • L'accuratezza al 100% dei dati estratti.
  • L'idoneità del servizio per scopi specifici.
  • L'assenza totale di errori o interruzioni.

    • Il Gestore non sarà responsabile per:

  • Danni indiretti o consequenziali.
  • Perdita di profitti o opportunità commerciali.
  • Decisioni prese sulla base dei dati estratti.
  • Danni superiori all'importo pagato per il servizio negli ultimi 12 mesi.

    • 12. Contenuti del sito

    Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, grafica, loghi, video, design, software e altri materiali) sono di proprietà esclusiva di Diluvia Srl o di terze parti che hanno concesso i relativi diritti d'uso. È vietata la riproduzione, la modifica, la distribuzione, la trasmissione o l'utilizzo in qualsiasi modo, anche parziale, dei contenuti senza preventiva autorizzazione scritta del Gestore.

    13. Collegamenti a terze parti

    Il sito può contenere collegamenti a siti web di terze parti. Tali collegamenti sono forniti esclusivamente per comodità dell'utente e non implicano alcun riconoscimento o approvazione dei contenuti di tali siti. Diluvia Srl declina ogni responsabilità per il contenuto e le politiche dei siti esterni.

    14. Modifiche ai termini e condizioni

    Il Gestore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni. Per modifiche sostanziali, gli utenti registrati riceveranno una notifica con 30 giorni di anticipo. L'utilizzo continuato del servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

    15. Risoluzione e sospensione

    Il Gestore può sospendere o terminare l'accesso al servizio in caso di:

  • Violazione dei presenti Termini e Condizioni.
  • Uso fraudolento o abusivo del servizio.
  • Mancato pagamento.
  • Richiesta delle autorità competenti.

    • L'utente può terminare il servizio in qualsiasi momento cessando l'utilizzo e richiedendo la cancellazione dell'account.

    16. Legge applicabile e foro competente

    I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini, il foro competente sarà quello di Brindisi, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.

    17. Contatti

    Per domande, chiarimenti, segnalazioni o richieste inerenti ai presenti Termini e Condizioni, è possibile contattare il Gestore tramite:

    Diluvia Srl
    Partita IVA: 02789930746
    Email: privacy@lucidata.it
    Modulo di contatto: disponibile nella sezione "Contatti" del sito.

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    Ultimo aggiornamento: 7 Ottobre 2025.